캐논(Canon) 프린터 네트워크 공유 시 출력이 멈추는 증상 원인 및 해결 방법 / 루핑처럼 핑이 끊기는 경우

최근 윈도우10,11 업데이트 이후 mDNS 패킷이 대량으로 발생하여 루핑 현상처럼 네트워크에 부하를 유발하고 있습니다.

 

이로인해 일반 PC는 크게 문제가 없지만 네트워크로 공유된 프린터가 다운되는 현상이 발생 했습니다.

 

네트워크로 공유된 프린터는 제품에 따라 업무망에 부하가 발생하면 자체적으로 복구 기능이 없는 경우 재부팅을 해야만 사용이 가능합니다. 그마저도 프린터 전원을 껏다가 다시 켜면 몇장 출력되고 잠시 후 다시 멈추지만... 특히 캐논 LBP 시리즈...

 

이러한 프린터 고장을 해결한 방법을 공유해 드립니다.

 

근본적으로 방지하기 위해서는 같은 업무망을 사용하는 PC의 설정을 모두 변경해야 하지만, 별도 설정을 해도 부분적으로 증상 발현되는 경우 아래 설정을 추가로 해주시기 바랍니다.

 

※ mDNS 관련 PC 설정 방법은 추가로 업로드 하겠습니다.

 

해결 방법

 

1. mDNS 해제 (필수)
2. 기본 게이트웨이 지우기 (필수)
3. DNS 서버 지우기 (선택)
4. PC 이름 바꾸기 (필수)

※ 4번은 해당 프린터를 사용하지 않더라도 같은 업무망을 사용하는 모든 PC를 설정해야 합니다.

 

설정 방법

 

먼지를 안 닦아서 좀 더러워 보이는 부분 양해 바랍니다...

 

1. mDNS 해제

메뉴 - 환경 설정 - 네트워크 - TCP/IP 설정 - IPv4 설정 - mDNS 설정

해제 선택

 

2. 게이트웨이 설정 지우기

메뉴 - 환경 설정 - 네트워크 - TCP/IP 설정 - IPv4 설정

메뉴 - 환경 설정 - 네트워크 - TCP/IP 설정 - IPv4 설정 - IP 주소 설정

수동 취득 선택 (수동 IP 설정)

게이트웨이 주소 0.0.0.0 으로 변경

3. DNS 서버 지우기(클라우드 프린터 안쓰는 경우)

메뉴 - 환경 설정 - 네트워크 - TCP/IP 설정 - IPv4 설정 - IP 주소 설정

주 DNS 서버, 보조 DNS 서버 모두 0.0.0.0 으로 변경

 

프린터 여러개 작업 하다보니 DNS 설정하는 프린터만 다른 기종입니다.

 

4. PC 이름 바꾸기

설정 - 시스템 - 이 PC의 이름 바꾸기 / 내 PC - (우클릭) - 속성 - 이 PC의 이름 바꾸기